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Funnel de Contenido, de Marketing y de Ventas

Foto del escritor: Nous DigitalNous Digital

Funnel de Contenido, de Marketing y de Ventas

En el mundo del marketing digital, el término "funnel" o "embudo" es comúnmente utilizado para describir el proceso por el cual se guía a un potencial cliente desde el primer contacto hasta la compra final. Sin embargo, existen diferentes tipos de embudos que cumplen funciones específicas.


Continúa leyendo, te ayudaremos a entender cuáles son y en qué se diferencian. 


¿Qué es el Funnel de Contenido?


El funnel de contenido es una estrategia que guía a los usuarios a través de diferentes etapas de su viaje de compra mediante contenido específico y relevante en cada fase.


La idea es nutrir a los posibles clientes con información valiosa, llevándolos gradualmente desde el reconocimiento de una necesidad hasta la toma de decisión de compra. 


Estas son las principales etapas de este funnel: 


1. Conciencia (Awareness)

   - Objetivo: atraer la atención de nuevos usuarios y darles a conocer tu marca.

   - Tipo de Contenido: blogs, artículos, infografías, videos introductorios, posts en redes sociales.

   - Estrategia: proveer información útil y educativa que resuene con las necesidades y problemas de tu audiencia.

2. Consideración (Consideration)

   - Objetivo: ayudar a los usuarios a evaluar sus opciones y posicionarte como una solución viable.

   - Tipo de Contenido: ebooks, webinars, estudios de caso, comparativas de productos.

   - Estrategia: profundizar en temas específicos, mostrando cómo tu producto o servicio puede resolver los problemas de los usuarios.

3. Decisión (Decision)

   - Objetivo: convertir a prospectos, en clientes.

   - Tipo de Contenido: testimonios de clientes, demostraciones de productos, pruebas gratuitas, descuentos y ofertas.

   - Estrategia: facilitar la decisión de compra con pruebas sociales, demostraciones claras del valor de tu oferta y llamados a la acción convincentes.


Funnel de contenido Nous Digital

Pero te preguntarás, ¿En qué se diferencia el Funnel de contenido con el Funnel de Marketing y el de Ventas? 


Teniendo claro el primero, te explicaremos qué es el Funnel de Marketing 


Este se enfoca en atraer y nutrir leads (potenciales clientes) hasta que estén listos para ser entregados al equipo de ventas. Sus etapas son similares a las del funnel de contenido, pero con un enfoque más amplio en la atracción y conversión inicial:

1. Conciencia (Awareness)

   - Estrategias: SEO, publicidad en redes sociales, contenido viral.

   - Objetivo: generar tráfico y atraer leads.

2. Interés (Interest)

   - Estrategias: lead magnets, suscripciones a newsletters, contenido educativo.

   - Objetivo: capturar la información de contacto de los leads y mantener su interés.

3. Consideración (Consideration)

   - Estrategias: email marketing, contenido en profundidad, interacciones personalizadas.

   - Objetivo: nutrir leads y prepararlos para la venta.

4. Conversión (Conversion)

   - Estrategias: ofertas especiales, demostraciones de producto, pruebas gratuitas.

   - Objetivo: convertir leads en clientes potenciales listos para ventas.


Funnel de marketing Nous Digital

Y finalmente, entramos al Funnel de Ventas.


Este, por decirlo de una manera más simple, entra a relevar al funnel de marketing, enfocándose en cerrar la venta y convertir leads cualificados en clientes. Sus etapas son más específicas en la interacción directa y la negociación:


1. Prospección (Prospecting)

   - Estrategias: investigación de leads, llamadas en frío, networking.

   - Objetivo: identificar y contactar a leads cualificados.

2. Calificación (Qualification)

   - Estrategias: evaluación de necesidades, análisis y reuniones iniciales.

   - Objetivo: determinar si el lead tiene potencial para convertirse en cliente.

3. Presentación (Presentation)

   - Estrategias: demostraciones de producto, presentaciones de ventas, propuestas.

   - Objetivo: mostrar el valor del producto/servicio y cómo soluciona los problemas del cliente.

4. Negociación (Negotiation)

   - Estrategias: discusiones de precio, términos de contrato, resolución de objeciones.

   - Objetivo: llegar a un acuerdo que satisfaga a ambas partes.

5. Cierre (Closing)

   - Estrategias: firmar contratos, confirmación de compra.

   - Objetivo: finalizar la venta y convertir el lead en cliente.


Funnel de ventas Nous Digital

El funnel de contenido es una parte esencial de la estrategia de marketing digital, diseñado para guiar a los usuarios a través de su viaje de compra mediante contenido específico y relevante. Aunque está estrechamente relacionado con el funnel de marketing, su enfoque es más detallado en la creación y distribución de contenido en cada etapa y finalmente, el funnel de ventas se centra en convertir leads cualificados en clientes a través de interacciones directas y negociaciones. Comprender estas diferencias y cómo cada embudo contribuye al proceso general de adquisición de clientes es clave para el éxito en el marketing y ventas.


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